Vilkår og Betingelser
Seneste opdatering: 3. oktober 2023
Virksomhedsoplysninger
Juridisk navn: Trailblaze Commerce
Hjemmesidenavn: Rebel Nomad
Adresse: Helsingørsgade 37A
Postnummer: 3400
By: Hillerød
Land: Danmark
Telefon: (+45) 21 27 14 87
E-mail: hello@rebelnomadapparel.com
moms-#: DK 44503638
Rebel Nomad er en dansk netbutik, der sælger tøj til kvinder. Vi tilbyder gratis verdensomspændende forsendelse og 30 dages returret.
Betalinger
Rebel Nomad accepterer online betalinger med følgende kreditkort Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Diner's Club, Discover Card, Paypal, ApplePay, Google Pay, Shopify Pay. Betalingen bliver først trukket fra din konto, når varen er afsendt.
Beløb reserveret
Ved brug af betalingskort, debet- eller kreditkort tages der forbehold for det beløb, der handles for. Dette beløb er reserveret indtil Rebel Nomad har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves beløbet fra kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet.
Godkendelse af betalingskort
Når du bruger et betalingskort, vil du kunne se, at der er reserveret penge på din konto, og dit rådighedsbeløb vil derfor se ud til at være mindre. Hvis du eller Rebel Nomad annullerer ordren, så vil Rebel Nomad ikke være i stand til at hæve pengene fra din konto, men du vil stadig kunne se reservationsbeløbet på din konto i nogen tid. Bemærk, at kun banken (eller kortudstederen) kan annullere en sådan reservation.
Kreditkortgodkendelse
Pengene vil blive trukket fra din konto, når Rebel Nomad behandler og trækker betalingen fra din ordre. Transaktionen vil nu fremgå af din bankoversigt.
Priser og moms
Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms.
Websitet bruger følgende valutaer til prisfastsættelse:
Danmark - Kroner (DKK)
(Du kan vælge at vise alle priser i andre valutaer ved at bruge valutavælgeren i øverste venstre hjørne af hjemmesiden.)
Sikkerhed
Rebel Nomad bruger en sikker betalingsserver, der krypterer al information med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre tredjeparter. Rebel Nomads egen hjemmeside bruger også kryptering med SSL-protokol.
Levering og forsendelse
Leveringstiden for din ordre er typisk 5-10 hverdage fra behandlingen af din ordre, afhængig af produkt og destination.
Varer, der er tilgængelige på lokalt lager, sendes fra Danmark (Helsingørsgade 37A, DK-3400 Hillerød), mens varer, der opbevares i eksterne lagre, sendes direkte fra disse faciliteter, herunder via Quanzhou Shiying Clothes Co. Ltd. (98 Citong Road, Quanxiu Street, Fengze Distrikt, PRC-362000 Quanzhou, Fujian-provinsen
Læs mere i vores forsendelsespolitik .
Udbetaling og returnering
Rebel Nomad tilbyder 30 dages fuld refusion på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre. 30-dages perioden starter den dag, ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Anmodningen om fortrydelse skal meddeles os senest 30 dage efter leveringen, og være hos Rebel Nomad senest 30 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelses-/fortrydelsesretten.
Hvis du ønsker at gøre brug af din ret til at fortryde købet, skal du sende os en e-mail på hello@rebelnomadapparel.com . I din besked skal du tydeligt gøre os opmærksomme på, at du ønsker at bruge din fortrydelsesret.
Læs mere i vores retur- og tilbagebetalingspolitik .
Stand af varen Du har returneret
Du er ansvarlig for produktets tilstand og for varernes forringede værdi forårsaget af anden håndtering af det, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Det betyder, at du kan prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er testet/brugt ud over det ovenfor beskrevne, anses den for brugt og af forringet værdi. Det betyder, at når købet fortrydes, får du en mindre del eller intet af købsbeløbet refunderet. Det er op til Rebel Nomad at vurdere varens tilstand.
Garanti
Der ydes 2 års garanti på produkter i henhold til dansk lovgivning. Garantien gælder for alle fejl i materiale og fabrikation. Reklamationer vedrørende fejl og mangler skal meddeles Rebel Nomad i rimelig tid efter varens modtagelse. Vi betragter maksimalt to måneder som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger. Klagen fraskriver sig retten til garanti, hvis varerne håndteres forkert eller usædvanligt.
Rebel Nomad dækker returomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering bedes du kontakte os på:
Rebel Nomad
Helsingørsgade 37A
DK-3400 Hillerød
Telefon: (45) 21 27 14 87
E-mail: hello@rebelnomadapparel.com 
(Returnering af garantien vil ikke blive accepteret, hvis de sendes med efterkrav-system).
Kunde- og privatlivsdata
Rebel Nomad videresælger aldrig personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Dine personoplysninger registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid slette dine oplysninger.
For at du kan indgå en aftale med Rebel Nomad, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email adresse
Rebel Nomad foretager registreringen af dine personlige oplysninger med det formål at levere varerne til dig. Personoplysningerne registreres hos Rebel Nomad, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Ved indsamling af personoplysninger via vores hjemmeside sikrer vi, at det altid sker ved at afgive dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret præcist om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Kun den administrerende direktør og andre medarbejdere fra Rebel Nomad har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.
Den dataansvarlige i Rebel Nomad er: Trailblaze Commerce.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Rebel Nomad har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at vide, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Du har disse rettigheder i henhold til persondataloven og i forbindelse hermed bedes du kontakte hello@rebelnomadapparel.com .
Læs mere i vores privatlivspolitik .
Cookies og logstatistik
På https://rebelnomadapparel.co/ bruges cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Læs mere i vores privatlivspolitik . 
Vi bruger logstatistik på https://rebelnomadapparel.com, hvilket betyder, at vi har et statistiksystem, der indsamler information, som kan forsyne os med en statistisk indikation af, hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra, og på hvilken landingsside de forlader siden og mere. Logstatistikken bruges kun med det formål at forbedre Rebel Nomads hjemmeside. Læs mere i vores privatlivspolitik .
Forbrugerbeskyttelse
Lær mere om din forbrugerbeskyttelse, når du betaler online med PensoPays betalingsserviceløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klager
Hvis du ønsker at klage over varer købt hos os, bedes du kontakte vores kundeservice.
Du kan indgive en klage over varer købt hos os til Tvisteløsningsinstituttet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. Du kan indgive et krav online gennem Klageportalen for Nævnenes Hus .
Det er en forudsætning for at klage, at den vare eller ydelse, du ønsker at klage over, koster mindst 1.100 kr. og maksimalt 100.000 kr. Ved reklamation over tøj og sko skal prisen være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan ændres uden varsel. Du skal betale et gebyr for at få behandlet klagen.
Du kan også bruge Europa-Kommissionens online klageregister, når du indgiver din klage. Dette er især relevant, hvis du er forbruger, der bor i et andet EU-land. Du kan indsende klagen ved at bruge følgende link: http://ec-europa.eu/odr . Når du indsender klagen, skal du angive vores e-mailadresse hello@rebelnomadapparel.com.
Kontakt os
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores vilkår og betingelser, så tøv ikke med at kontakte os. Vi vil med glæde hjælpe dig og give dig alle yderligere oplysninger, du måtte have brug for.
Tak fordi du valgte Rebel Nomad. Vi sætter pris på din støtte og håber, at du nyder din shoppingoplevelse hos os!